در مدلهای سنتی همکاری بین مطب و لابراتوار دندانسازی، یکی از بزرگترین چالشها برای دندانپزشکان، عدم اطلاع از وضعیت سفارشهایی است که برای لابراتوار ارسال کردهاند. این بیاطلاعی میتواند باعث ناهماهنگی در نوبتدهی، نگرانی بیمار و ایجاد تماسهای مکرر بین مطب و لابراتوار شود.
نرمافزار Wedent این مشکل را با یک قابلیت بسیار کارآمد حل کرده:
نمایش آنلاین و لحظهای مراحل سفارش به دندانپزشک.
📦 دندانپزشک دقیقاً میداند سفارش در چه مرحلهای است
با این قابلیت، دندانپزشک میتواند از طریق پنل اختصاصی خود یا از طریق پیامک اطلاعرسانی، بهراحتی بررسی کند که:
- سفارش در حال قالبگیری است؟
- طراحی دیجیتال آن انجام شده؟
- به مرحله چاپ سهبعدی رسیده؟
- در حال آمادهسازی برای ارسال است؟
🖥️ پنل اختصاصی برای دندانپزشک
هر دندانپزشک یک پنل مخصوص خود دارد که میتواند از آنجا:
- سفارشهای جاری و گذشته را ببیند
- مراحل و وضعیت فعلی هر سفارش را دنبال کند
- پیامهایی را برای لابراتوار ارسال یا دریافت کند
- فایلهای سهبعدی سفارشات را مشاهده نماید
📲 ارسال پیامک خودکار در هر مرحله مهم
با تغییر مرحله سفارش، پیامک اطلاعرسانی خودکار برای دندانپزشک ارسال میشود. این پیامکها میتوانند شامل:
- مرحله فعلی
- وضعیت آمادهسازی
- تاریخ تقریبی تحویل
باشند و کمک کنند تا پزشک با بیمار نیز هماهنگی دقیقتری داشته باشد.
✅ مزایای این قابلیت
- کاهش تماسهای تلفنی بین مطب و لابراتوار
- افزایش اعتماد دندانپزشک به عملکرد لابراتوار
- مدیریت بهتر زمان و نوبتدهی در مطب
- ایجاد حس شفافیت و حرفهای بودن
- رضایت بیشتر بیماران از نظم و زمانبندی
🎯 نتیجهگیری
در دنیای دیجیتال امروز، اطلاعرسانی لحظهای یکی از کلیدهای موفقیت در تعاملات حرفهای است. با قابلیت نمایش وضعیت سفارش به دندانپزشک، نرمافزار Wedent گامی بلند در جهت ایجاد هماهنگی، شفافیت و رضایت در همکاری بین مطب و لابراتوار برداشته است.